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集团管控现状:资源分散困境凸显
在当今竞争激烈的商业环境下,集团化企业发展模式愈发普遍,集团管控的重要性也日益凸显。然而,许多集团在发展进程中,资源分散问题逐渐凸显,严重制约了集团的进一步发展。
以某大型制造集团为例,旗下拥有多家子公司,业务涵盖家电、汽车零部件、机械制造等多个领域。这些子公司在经营决策上常常各自为政,完全不考虑集团整体的战略规划。在资源利用角度来看,各自为政的子公司会造成资源的极大浪费。不同子公司可能会为了自身业务,各自建立独立的研发团队、营销渠道或生产设施,这使得原本可以整合利用的资源被分散,无法形成规模效应。例如各子公司可能都在进行类似的技术研发,却由于缺乏沟通协作,导致重复投入,不仅耗费大量资金和人力,研发成果也无法在集团内广泛应用,降低了集团整体的创新效率和竞争力。
从市场响应速度来看,资源分散使得企业难以快速调配资源满足客户需求,导致客户满意度下降,市场份额流失。比如一家电商企业,为了拓展海外市场和发展新的业务模式,分散了大量资源,结果国内市场的客户服务质量下降,物流配送延迟,客户纷纷转向其他竞争对手。此外,资源分散还使得企业管理层和员工的精力被分散,无法专注于核心业务的深耕细作和长期发展,错过市场机遇,也难以有效应对市场变化和竞争挑战。
在这样的背景下,构建集约化管理模式迫在眉睫。集约化管理模式能够通过整合人力、物力、财力以及管理等核心资源,以节约、规范和高效为核心价值,从而降低成本、提高效率,增强集团的整体竞争力,帮助集团在激烈的市场竞争中脱颖而出。
剖析资源分散的深层原因
资源分散难以整合这一问题的背后,有着复杂而多样的深层原因,涉及战略规划、组织架构、管控模式、技术和数据管理以及企业文化和员工意识等多个关键层面。
从战略规划角度来看,一些集团在制定发展战略时,缺乏明确的方向和重点,盲目追求多元化扩张,涉足过多不相关的业务领域。例如,某原本专注于房地产开发的集团,在没有充分市场调研和战略评估的情况下,贸然进入金融、教育、医疗等多个行业。这使得集团的资源被分散到各个不同的业务板块,每个业务都难以获得足够的资源支持以实现深度发展,最终导致各业务发展缓慢,集团整体竞争力下降。还有部分集团在制定战略规划时,没有充分考虑各业务之间的协同性和资源共享的可能性,使得各业务板块在运营过程中各自为政,资源无法有效流通和整合。
组织架构不合理是导致资源分散的另一个重要因素。许多集团采用传统的层级式组织架构,部门之间壁垒森严,信息流通不畅。在这种架构下,每个部门都更关注自身的利益和目标,而忽视了集团整体的利益。以一家大型制造企业为例,其研发、生产、销售等部门之间沟通协作困难,研发部门开发出的新产品可能无法及时满足市场需求,生产部门也难以根据市场反馈及时调整生产计划,导致资源浪费和效率低下。另外,一些集团在组织架构设置上,存在职责不清、权力分散的问题,使得在资源调配和决策过程中,出现推诿扯皮、决策缓慢的情况,进一步加剧了资源分散的问题。
管控模式也是影响资源整合的关键因素之一。部分集团采用过度分权的管控模式,给予子公司或业务单元过多的自主决策权,导致集团总部对资源的统筹协调能力减弱。子公司或业务单元为了自身的发展,可能会重复建设一些基础设施或职能部门,造成资源的浪费。相反,一些集团采用过于集权的管控模式,所有决策都由集团总部统一制定,子公司或业务单元缺乏灵活性和自主性,无法根据市场变化及时调整资源配置,也不利于资源的有效整合。
在技术和数据管理方面,随着信息技术的快速发展,集团企业面临着越来越多的技术系统和数据来源。然而,许多集团缺乏统一的技术平台和数据管理体系,各业务部门使用不同的信息系统,数据格式和标准不统一,导致数据无法共享和整合。这使得集团在进行决策分析时,难以获取全面准确的数据支持,影响了资源整合的效果和效率。
企业文化和员工意识也在一定程度上影响着资源整合。如果集团内部缺乏共享、协作的企业文化,员工只关注个人或本部门的利益,不愿意与其他部门分享资源和信息,那么资源整合就会面临重重困难。例如,某些企业中存在“部门墙”文化,员工之间缺乏信任和合作,各自为战,使得资源难以在企业内部有效流动和整合。
集约化管理模式的内涵与优势
集约化管理模式,是现代企业集团提升效率与效益的重要手段,其核心在于“集中”与“节约”。“集”意味着集合人力、物力、财力以及管理等生产要素,并进行统一配置;“约”则强调在配置过程中,以节俭、高效为价值导向,从而实现降低成本、高效管理的目标,助力企业集中核心力量,获取可持续竞争优势。
与传统管理模式相比,集约化管理模式具有诸多显著优势。在提升效率方面,通过标准化流程和工具的制定,能大幅减少因流程不明导致的误解和错误。例如在项目管理中,运用专业的项目管理工具,如PingCode和Worktile等,可实现项目全流程的有效管理与控制,从计划、执行到监控、评估,各个环节紧密衔接,显著提高项目执行效率。在某大型建筑项目中,引入集约化管理模式后,借助项目管理工具对施工流程进行标准化管理,施工进度比原计划提前了20%,且工程质量也得到了有效保障。
在成本控制上,集约化管理通过集中采购、生产等方式,降低了采购成本和生产成本。以连锁零售企业为例,通过建立集中采购平台,与供应商进行大规模采购谈判,获得更优惠的采购价格,同时整合仓储和物流资源,减少了物流成本和库存积压,使企业的运营成本降低了15%-20%。
从协同效应来看,集约化管理打破了部门之间的壁垒,促进了信息共享和团队协作。在某通信企业中,通过建立集约化的研发管理体系,将原本分散在不同部门的研发人员集中起来,围绕共同的项目目标开展工作,加强了研发部门与市场、生产等部门之间的沟通协作,使得新产品的研发周期缩短了30%,产品上市后能更快地适应市场需求,提高了企业的市场竞争力。
此外,集约化管理模式还有助于企业集中资源进行核心业务的深耕和创新,增强企业的核心竞争力。通过对资源的优化配置,企业能够将更多的人力、物力和财力投入到关键技术研发、产品创新和市场拓展等方面,推动企业的可持续发展。
构建集约化管理模式的实操路径
(一)战略引领,精准定位
集团应制定明确的发展战略,确定核心业务和重点发展方向,使各业务单元围绕集团核心目标配置资源。例如,某多元化经营的集团,明确将智能科技和绿色能源作为未来重点发展领域,对这两个业务板块加大资源投入,包括资金、技术和人才等方面的倾斜。同时,引导其他业务单元与核心业务协同发展,如利用传统制造业的生产能力为智能科技产品提供制造支持,实现各业务板块之间的战略协同。在制定战略规划时,充分考虑市场需求、行业趋势和自身优势,确保战略的科学性和前瞻性。通过定期的战略评估和调整,及时应对市场变化,保证战略目标的顺利实现。
(二)组织架构优化
调整组织架构,减少层级,构建扁平化、网络化的组织架构,促进信息流通和决策效率的提升。以某跨国企业为例,该企业原本采用多层级的金字塔式组织架构,信息传递缓慢,决策效率低下。为了适应集约化管理的需求,企业进行了组织架构变革,减少了中间管理层级,将决策权适当下放至一线业务部门,同时建立了跨部门的项目团队,加强了部门之间的协作与沟通。这样的组织架构调整,使得企业能够更快速地响应市场变化,提高了资源调配的效率。此外,明确各部门和岗位的职责与权限,避免职责不清和权力分散导致的资源浪费和效率低下问题,确保组织架构的高效运行。
(三)流程再造,高效协同
对业务流程进行全面梳理和优化,消除不必要的环节和重复劳动,实现各部门、各业务流程之间的高效协同。以某制造业企业为例,通过引入精益生产理念,对生产流程进行优化,减少了生产环节中的浪费和延误,提高了生产效率和产品质量。同时,利用流程管理工具,如BPMN(业务流程建模标注)等,对采购、销售、财务等业务流程进行规范化和标准化管理,实现了业务流程的无缝对接和信息共享,提高了企业整体运营效率。此外,建立跨部门的流程管理团队,负责监督和优化业务流程,及时解决流程运行中出现的问题,确保流程的顺畅运行。
(四)数字化赋能
利用大数据、人工智能、云计算等数字化技术,构建统一的数字化平台,实现资源信息的实时共享和智能化调配。某金融集团通过建立大数据中心,整合旗下各子公司的客户数据、业务数据和财务数据等,实现了数据的集中管理和分析。利用人工智能技术,对客户数据进行深度挖掘,为客户提供个性化的金融产品和服务推荐,提高了客户满意度和市场竞争力。同时,借助云计算技术,实现了资源的弹性调配,根据业务需求动态调整计算资源和存储资源,降低了运营成本。此外,通过数字化平台,实现了集团总部对各业务单元的实时监控和管理,提高了管理决策的科学性和准确性。
成功案例深度解析
中核资本在集约化管理改革方面的成功实践,为众多企业提供了宝贵的借鉴经验。作为集团公司成立时间最短的专业化公司,中核资本旗下各成员单位在发展初期,普遍存在职能管理工作“小、散、弱”的问题。为解决这些问题,避免人力资源配置的重复浪费,提升板块整体管理能力,2024年,中核资本党委以“整体・协同”为理念,开展了以“集约人才、降低成本”为目标的组织管理集约化改革。
在改革过程中,中核资本整体谋划,构建“强核心、大协同”的工作格局。依托公司多个部门,成立了6个集约化管理中心,包括信息中心、人力资源服务中心、财务服务中心等。这些中心由成员单位共享,实现了人才、技术、财务、制度等管理资源的优化配置。在推进改革时,中核资本以4个中心先行试点,在取得经验后,再全面推广,确保了改革的稳步推进。
在明晰各中心功能定位上,中核资本主要领导积极开展调研,组织各集约化中心赴集团公司内集约化管理的代表性企业进行考察交流,学习先进经验,明确各中心的功能定位,为成员单位提供更具前瞻性的服务。同时,通过设计问卷、个别访谈等方式,定期对改革情况进行测评反馈,及时解决改革中出现的问题,不断优化权责界面,完善体制机制和业务流程。此外,中核资本还紧跟形势政策,将“信息中心”升级为“数智化中心”,强化数字化、智能化业务的研究应用,为业务发展提供有力支撑。
通过这次集约化改革,中核资本取得了显著成效。在人才方面,将各成员单位专业人才集中起来,培养和储备了一批复合型专业人才队伍,实现了各工作条线总人数的有效精简和人员工作质量的提升;在效率方面,各成员单位中后台管理机构得到精简优化,管控模式得到创新,解决了人力资源配置重复浪费、协同能力不强等问题,提高了一体化运作水平;在创新方面,本部与成员单位上下联动,创新了内部协同模式,激发了创新活力;在成本方面,通过资源的优化配置和管理效率的提升,有效降低了运营成本。
面对资源分散难以整合的挑战,构建集约化管理模式是集团企业实现可持续发展的关键路径。通过明确战略定位、优化组织架构、再造业务流程和数字化赋能等多维度举措,结合成功案例的经验借鉴,集团企业能够有效整合资源,提升管理效率,增强市场竞争力。如果您在集团管控和集约化管理模式构建过程中遇到任何问题,欢迎随时咨询,我们将为您提供专业的解决方案,助力企业实现高质量发展。
开启集约化管理咨询之旅
集团构建集约化管理模式并非一蹴而就,而是一个复杂且系统的工程,需要深入的战略思考、精心的组织设计、高效的流程优化以及先进的技术支持。在这个过程中,专业的咨询顾问能够为企业提供宝贵的指导和帮助,帮助企业少走弯路,顺利实现集约化管理的转型。
如果您所在的集团正面临资源分散难以整合的困境,渴望构建集约化管理模式以提升企业竞争力,欢迎随时与我联系。作为一名经验丰富的集团管控咨询顾问,我将运用专业知识和丰富经验,为您量身定制解决方案,助力企业突破发展瓶颈,实现可持续发展。
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